Modérateurs / Modératrices
Quels sont les rôles d’une modérateur, d’une modératrice ?
- Ils modèrent les forums qui leurs sont attribués.
- Ils doivent véhiculer une bonne image du forum et donc montrer l’exemple.
- Ils doivent aiguiller les membres, répondre à leurs questions, veillez à ce qu’ils respectent les règles du site...
- Ils doivent être respectueux et compréhensifs même avec les membres débutants (néophytes) qui ne savent pas toujours bien où rédiger leurs sujets.
- Des qualités sont attendues, comme de la patience, de la courtoisie, de la bonne humeur...
- Ils doivent être capables de s’intégrer avec une équipe.
- Ils doivent être disponibles, c’est-à-dire au moins une fois par jour.
- Ils doivent être neutres, objectifs, en aucun cas ils ne doivent prendre parti pour un membre ou plusieurs membres.
- S’ils sont insultés par un membre ou plusieurs, ils doivent prendre du recul face à la situation (c’est-à-dire de ne pas régler le cas seul), avertir un administrateur prendra les décisions jugées nécessaires.
- C’est aussi à eux de valider les astuces et autres tutoriels, lorsqu’ils respectent les chartes mises en place.
L’équipe Forum Info PC.