bonjour à tous ,
je suis nouveau sur le site et j'aurai besoin d'aide ou de renseignements ,
car j'ai un souci avec le pc portable de ma conjointe ,
elle a attrapé un virus sur son ordinateur ,
à chaque fois qu' on allume , une fenêtre du nom de windows effienrency se mets ,
impossible de continuer à travailler sur son pc ,
comment faire pour accéder au formatage ou autre ...
merci d'avance pour votre aide . cordialement

Bonjour,

As-tu essayé : cette solution ?

Bien à toi.