Impossible mise a jour windows 7 sp1

par **clarine** » Dim 7 Oct 2012 12:56

Bonjour
Après avoir activement recherché des solutions :
analyse antivirus, malwares : rien de trouvé
Microsoft Fixit rien n'y fait
J'ai consulter "démarrer - msc - wmic qfe" beaucoup de mises a jour n'y figurent pas
les mises a jour s'affichent bien dans l'historique en "Etat Réussite" mais me sont systématiquement proposées à nouveau à chaque démarrage
donc elles ne doivent pas être installées ?
J'ai supprimé les fichiers d'installation updates (sans avoir pu mettre a jour !)
La consultation du journal des évènements indique cette erreur :

La mise a jour de windows n'a pu être installée en raison d'une erreur : 2359203
Ligne de commande C:\Windows\SysWOW64\wusa.exe
C: Users\mon nom\Downloads\IE9-Windows 6.1 KB2744842-x64.msu

Journal installation
source WUSA
Evènement 3
catégorie aucun
code erreur 2359302

Je suis à cours de recherche et vous remercie de bien vouloir m'aider.

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Administrateur · par **darky** » Dim 7 Oct 2012 15:01

Bonjour,

Sujet déplacé !
Votre sujet a été déplacé par darky. Raison(s): Cela concerne plus un problème lié à Windows 7 qu’à un problème lié à la sécurité.
Merci de faire attention à l’avenir.

Quelles mises à jour sont toujours proposées ? Je veux dire pour quelles applications ? .Net Framework ? Windows ? etc ?
Essayes ces solutions :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates
/tuto-windows-seven/verifier-l-integrite-des-fichiers-systemes-de-windows-t837.html

Ce problème date de quand ?
S’il date depuis peu, essayes de faire une restauration du système via une date antérieure.

Bien à toi.

par **clarine** » Lun 8 Oct 2012 08:49

Bonjour,
Désolée pour l'erreur de placement du sujet.
Fixit (que j'avais déjà effectué) ne change rien
L'intégrité du système est bon.

Mises a jour à installer :
Mise a jour sécurité pour 2007 Microsoft Office Systeme : KB 954038 KB 936960 KB 951944 KB 954326
Sécurité Office 2007 KB 934062 KB934391 KB 934395
Visionneuse Microsoft Office PPT 2007 service SP1

Lorsque je vais dans "mises a jour installées" la derniere installé est une mise a jour KB 971033 datant du 29/09/2012 !

J'ai fais une restauration du système au 29/09 mais cela ne change rien pour les installations citées plus haut
Merci

PS je vous remercie de m'aiguiller pour poster une image ?

Administrateur · par **darky** » Lun 8 Oct 2012 09:54

Pour insérer une image, en-dessous de la zone de saisie, tu as un uploader d’images.

La dernière mise à jour correspond à la vérification que ton Windows 7 est bien authentique et non une version piratée. Tu peux essayer de la réinstaller (désinstaller la mise à jour et ensuite la réinstaller via Windows Update ou via le lien que je te donne plus loin) car elle peut peut-être bloquer tes autres mises à jour : http://support.microsoft.com/kb/971033/fr.
Ton Windows 7 n’est pas une version piratée à tout hasard ?

As-tu fais une image disque lorsque tu as reçu ton PC avec Windows 7 ?

Bien à toi.

par **clarine** » Lun 8 Oct 2012 14:06

Version piratée oh ! non. Mon pc a 1 an environ
Non je n'ai pas fait d'image disque car je ne sais pas le faire.
Par contre j'ai 4 cd de réinstallation (fournis par HP) mais je voudrais éviter cela si possible !
Je vais essayer de désinstaller la dernière mise a jour KB 971033 du 29/9 comme demandé et la réinstaller.
Je reviens ensuite.
Merci

par **clarine** » Lun 8 Oct 2012 14:27

La KB 971033 s'est bien réinstallée.
J'ai essayé d'installer la KB 954038 elle apparait bien dans l'historique des mises a jour mais pas dans les mises a jour installées de plus elle m'est à nouveau proposée dans les disponibles !
C'est une histoire de fou ??
Bien a toi

Administrateur · par **darky** » Mar 9 Oct 2012 06:18

En effet, c’est assez surprenant.
Essaies de réinstaller les composants de Windows Upadate : http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
.Net framework 4 est peut-être en vrac :
Vas dans le Panneau de configuration, Programmes et Fonctionnalités, sélectionnes Microsoft.Net Framework 4 Client Profile, cliques sur Désinstaller/Modifier, choisis Réparer. Redémarres ton ordinateur.

Si cela ne fonctionne pas, je pense qu’il va falloir passer à une réinstallation du système sans perte de données : http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Bien à toi
Ps: évites les doubles-posts, édites ton dernier message, le sujet passera quand même en non lu.

par **clarine** » Mar 9 Oct 2012 09:29

Et bien 16 mises a jours se sont semble t-il bien installées (durant environ 15 mn) mais elles n'apparaissent toujours pas dans "les installées".
Pourtant elles sont marquées "réussite" dans l'historique.
Merci pour le lien sur la réparation de windows 7 mais il parle d'insérer le DVD ? Lequel ? (désolée je suis novice)
Bonne journée

Administrateur · par **darky** » Mar 9 Oct 2012 10:04

Sont-elles toujours proposées ces 16 mises à jour ? Si ce n'est pas le cas, vérifies dans Programmes et fonctionnalités, Vérifier les mises à jour installées, afin de voir si elles sont bien installés.

clarine a écrit:Merci pour le lien sur la réparation de windows 7 mais il parle d'insérer le DVD ? Lequel ? (désolée je suis novice)

Pas de soucis, il s’agit surement des DVD de restauration de HP. Faudrait voir s’il n’y a pas une documentation sur leur site, afin de restaurer avec leurs DVD.

Bien à toi.

par **clarine** » Mar 9 Oct 2012 14:01

OK.
Certaines mises a jour sur les 16 oui mais il m'en reste 8
Dernière précision je constate que les 8 mises a jour sans cesse demandées concerne UNIQUEMENT des mises a jour de sécurité MICROSOFT OFFICE Système - Office 2007 et visionneuse PPT 2007
Cela n'aurait il pas un rapport avec Office uniquement ?

Je cherche ...Je cherche ...afin d'éviter la réinstallation !
Merci pour votre patience

Impossible mise a jour windows 7 sp1

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